Kit de primeros auxilios: éxito de ventas
Los primeros auxilios salvan vidas. Para lograrlo se necesitan dos cosas: conocimientos y material de curación. Tener kits de primeros auxilios en tu farmacia aumentará las ventas de entre cinco y hasta 30 productos en una sola venta. Descubre cómo lograrlo.
En casa ocurren hasta el 70% de las lesiones, por lo que todos debemos tener un botiquín de primeros auxilios. Lo ideal es llenarlo con los requerimientos específicos de cada persona de la casa, pero hay algunos material es que todo kit debe tener.
De acuerdo con la Clínica Mayo, los productos indispensables para primeros auxilios básicos son:
- Vendas (de preferencia de varios grosores)
- Curitas
- Gasas estériles
- Guantes desechables (preferente mente de nitrilo, para evitar alergias)
- Cintra adhesiva
- Desinfectantes de heridas y antisépticos.
- Gel antibacterial para manos
- Tijeras de uso rudo.
- Termómetro
- Tiras reactivas para glucosa (en caso de personas con diabetes y/o adultos mayores)
- Alcohol y agua oxigenada
- Manual de primeros auxilios
- Ungüento para dolor muscular
- Analgésico de libre venta (siempre prescrito por un médico)
- Compresas de frío instantáneo
Aunque todos estos productos se pueden vender de forma individual, lo mejor es comprarlos todos en un solo paquete y se repongan los insumos utilizados y/o con caducidad vencida.
5 tips para vender kits de primeros auxilios
1. Exhíbelos en el mostrador: es difícil que un cliente llegue específicamente a comprar un kit de primeros auxilios. Es por eso que deben estar a la vista cerca de la caja de pago, ya que esto incentiva su venta secundaria (llegaron buscando otro producto y decidieron adquirir el botiquín).
2. Ten varios modelos: habrá quien quiera tener el kit más completo y alguien que quiera sólo lo básico. Haz varios kits pensando en necesidades de casa, oficina y automóvil.
3. Haz kits de insumos: los productos desechables y con caducidad son los que más se venden (especialmente el material de curación), ya que cada cierto tiempo hay que renovarlos. Ofrece a tus clientes paquetes únicamente con estos productos, para que sea más fácil reponerlos en lis kits que compraron antes.
4. Conoce tu producto: lo primeros auxilios son una serie de conocimientos que todos deberíamos tener, pero lamentablemente no siempre es así. Como dependiente de farmacia tu deber es al menos tener una idea de qué es cada producto del kit de primeros auxilios y para qué se usa. Así, si algún cliente se interesa en adquirirlo, puedes hablar sobre el producto y cerrar la compra.
5. Haz promociones: aunque siempre hay riesgo de lesiones, durante los periodos vacacionales los kits de primeros auxilios se venden más. Haz promoción de tu botiquín con publicidad para llevar a un viaje familiar o para evitar lesiones de niños en casa durante sus vacaciones.
Ya sabes todo lo que debe saber un dependiente de farmacia sobre los kits de primeros auxilios. Brinda la mejor atención a tus clientes con botiquines completos y de la mayor calidad.